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RAZER PRODUCTS & SERVICES –
GENERAL TERMS OF SALE
Letzte Änderung: 17. April 2025
- 1. SCOPE
Diese Razer Produkte & Dienstleistungen - Allgemeine Verkaufsbedingungen („Verkaufsbedingungen“) werden dir von Razer (Asia-Pacific) Pte. Ltd. / Razer USA Ltd. / Razer (Europe) GmbH / Razer Online Pte. Ltd. („Razer“, „wir“ oder „uns“) angeboten und regeln alle Angebote, Verkäufe und Käufe von Produkten (einschließlich Hardware und Software) und/oder Dienstleistungen, die von Razer über den RazerStore Online unter www.razer.com („RazerStore Online“) angeboten werden (zusammenfassend als „Produkte“ bezeichnet). Lies bitte diese Verkaufsbedingungen sorgfältig durch. Wenn du ein Angebot zum Kauf eines Produkts machst, akzeptierst du diese Verkaufsbedingungen und alle Änderungen, die von Zeit zu Zeit an diesen Verkaufsbedingungen vorgenommen werden, und stimmst ihnen zu. Wenn du die Verkaufsbedingungen nicht akzeptierst und ihnen nicht zustimmst, solltest du jedes Angebot zum Kauf der Produkte unverzüglich stornieren. Diese Verkaufsbedingungen beeinträchtigen oder beschränken in keiner Weise die Rechte, die nach den geltenden zwingenden Rechtsvorschriften gewährt werden. Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die unter www.razer.com/de-de/legal/terms-conditions („ANB“) sind durch diesen Verweis Bestandteil dieses Dokuments, und zusammen bilden diese Verkaufsbedingungen und die ANB die gesamte Vereinbarung zwischen Razer und dir in Bezug auf den Kauf der Produkte. Im Falle von Widersprüchen zwischen den ANB und den Verkaufsbedingungen haben die Verkaufsbedingungen Vorrang. Begriffe in Großbuchstaben, die hier nicht anders definiert sind, haben die Bedeutung, die ihnen in den Allgemeinen ANB zugewiesen wird. - 2. KAUF DER PRODUKTE
Der Kauf der Produkte über den RazerStore Online unterliegt den folgenden Geschäftsbedingungen:- A. IHRE EINHALTUNG
Du vereinbarst die Einhaltung aller Bestimmungen, Anweisungen und/oder aller anderen Bedingungen, die von uns von Zeit zu Zeit im Zusammenhang mit deinem Kauf von Produkten über den RazerStore Online ausgegeben werden. - B. PRODUKT- UND SUPPORTBESCHREIBUNGEN
Wir bemühen uns, die Beschreibungen unserer Produkte und Supportleistungen so genau wie möglich zu gestalten. Wir übernehmen jedoch keine Garantie dafür, dass die Produkt- und/oder Supportbeschreibungen oder andere Inhalte im RazerStore Online genau, vollständig, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei sind. Wenn du ein Produkt über den RazerStore Online kaufst und glaubst, dass es nicht der Beschreibung im RazerStore Online entspricht, oder glaubst, dass du nicht den Support für dein Produkt erhalten hast, der in der beschränkten Garantie vorgesehen ist, besteht dein einziges Rechtsmittel darin, das Produkt in Übereinstimmung mit unseren Rückgabebedingungen zurückzugeben. - C. EINE BESTELLUNG AUFGEBEN
Du kannst eine Bestellung („Bestellung“) aufgeben, indem du die erforderlichen Formulare im RazerStore Online ausfüllst. Auf andere Weise vorgelegte Bestellungen werden nicht angenommen. Du bist für die Richtigkeit der Bestellung verantwortlich. Alle Bestellungen sind endgültig, nicht stornierbar und nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist in unseren Rückgabebedingungen ausdrücklich vorgesehen.
Alle Preise und Beschreibungen im RazerStore Online sind abhängig von der Verfügbarkeit, stellen kein Angebot zum Kauf eines Produkts dar und können von uns jederzeit geändert werden. Dementsprechend unterliegen alle Bestellungen unserer Annahme und jede Bestellung wird von uns angenommen, wenn wir deine Zahlung akzeptieren und deine Bestellung versenden (diese Annahme wird als „Annahme“ bezeichnet). Vor der Annahme sind wir nicht an rechtsverbindlichen Vereinbarungen oder Zusagen gebunden, die zwischen dir und uns für den Verkauf oder andere Geschäfte mit dem/den Produkt(en) gemacht wurden, und dementsprechend haften wir nicht für Verluste, Haftungen oder Schäden, die daraus entstehen können. Du erkennst an und stimmst zu, dass eine automatische E-Mail-Bestätigung deiner Bestellung keine Annahme deiner Bestellung darstellt. Um Zweifel auszuschließen, behalten wir uns das Recht vor: (i) die Bearbeitung oder Annahme einer Bestellung, die von oder über den RazerStore Online erhalten wurde, nach eigenem Ermessen abzulehnen und (ii) den Wiederverkauf bestimmter Produkte, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung als „nicht zum Wiederverkauf bestimmt“ gekennzeichnet sind, zu verbieten.
Wir können Aufzeichnungen aller Bestellungen und jeglicher anderer Dokumentationen nach der Annahme für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren. - D. ÄNDERUNG, VERZÖGERUNG ODER STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN
Wir behalten uns vor, deine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, wenn: (i) wir nicht in der Lage sind, deine Bestellung innerhalb eines angemessenen Zeitraums ab dem Datum deiner Bestellung zu erfüllen ; (ii) die Zahlung für deine Bestellung unvollständig ist; oder (iii) in Fällen, in denen Lieferkettenstörungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf staatliche Maßnahmen, Materialengpässe, logistische Herausforderungen oder regulatorische Änderungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen) die Erfüllung deiner Bestellung unzumutbar oder wirtschaftlich nicht vertretbar machen. Wir können die Produktpreise als Reaktion auf unvorhergesehene Änderungen von Zöllen und Abgaben, Handelsbestimmungen oder anderen externen Faktoren, die sich auf den globalen Handel auswirken, ändern. Solche Anpassungen können erforderlich sein, um die kontinuierliche Verfügbarkeit unserer Produkte zu gewährleisten. Wenn wir deine Bestellung stornieren, erstatten wir dir alle bereits geleisteten Zahlungen für das betreffende Produkt. Wir haften nicht für zusätzliche Entschädigungen und Schäden, die sich aus einer solchen Stornierung ergeben. - E. BESCHRÄNKTE HAFTUNG
Informationen über die beschränkte Produktgarantie findest du unter diesem link. - F. RÜCKGABERICHTLINIEN
Weitere Informationen über die Rückgaberichtlinien für Produkte findest du unter diesem Link.
Du bestätigst und vereinbarst, dass, falls du Anrecht auf die Erstattung des Kaufpreises eines Produkts hast, eine solche Erstattung keine grenzüberschreitenden Gebühren beinhaltet, die Kreditkartenunternehmen für die Bearbeitung einer Zahlung berechnen können und du diese tragen musst („grenzüberschreitende Gebühren“). Diese grenzüberschreitenden Gebühren sind von dir zu tragen.
- A. IHRE EINHALTUNG
- 3. PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Du nimmst zur Kenntnis und erklärst dich damit einverstanden, dass im Falle einer Preisdiskrepanz für die Produkte der endgültige Preis derjenige ist, der dir in unserer Annahmeerklärung mitgeteilt wurde.
Wir behalten uns das Recht vor, dich jederzeit vor unserer Annahme über Folgendes zu informieren : (i) jede Preisänderung der Produkte, um etwaigen Kostenänderungen bei den Produkten Rechnung zu tragen. Wir behalten uns das Recht vor, die Produktpreise als Reaktion auf unvorhergesehene Änderungen von Zöllen und Abgaben, Handelsbestimmungen oder anderen externen Faktoren, die sich auf den globalen Handel auswirken, zu ändern. Solche Anpassungen können erforderlich sein, um die kontinuierliche Verfügbarkeit unserer Produkte zu gewährleisten. Zu solchen Änderungen gehören unter anderem Änderungen der Steuersätze oder Abgaben und Änderungen der geltenden Wechselkurse; und/oder (ii) Änderungen der Produktbeschreibungen. Wenn du dich dafür entscheidest, mit der Ausführung deiner Bestellung fortzufahren, erkennst du an und erklärst dich damit einverstanden, dass dir das Produkt gemäß dem geänderten Preis und/oder der geänderten Beschreibung verkauft wird.
Die Länder, in die wir die Produkte liefern können, sind im RazerStore Online aufgeführt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Länderliste jederzeit zu ändern und haften dir gegenüber nicht für eine solche Änderung der Länderliste oder die Auferlegung einer neuen Bedingung in Bezug auf ein Land.
Sofern keine anderen Angaben gemacht werden, verstehen sich alle Produktpreise, die im RazerStore Online angegeben sind, ausschließlich: (i) jeglicher Versandkosten (sofern Sie gemäß den im RazerStore Onlineaufgeführten Bedingungen nicht zu einem kostenlosen Versand berechtigt sind); (ii) jeder Verkaufssteuer oder Abgabe, jeglicher Zölle (einschließlich, aber nicht begrenzt auf jegliche Zollgebühren), Einfuhrabgaben und -steuern (falls anwendbar); und (iii) grenzüberschreitender Gebühren (zusammen die „Zusatzkosten“). Diese Zusatzkosten sind von dir zu tragen.
Die vollständige Zahlung muss vor unserer Annahme mit den im RazerStore Online vorgesehenen Zahlungsmitteln erfolgen. Wir belasten Kredit- und Debitkarten vor dem Versand der Produkte oder dem Beginn von Dienstleistungen.
Sie können ohne vorherige schriftliche Zustimmung keine Zahlung per Gegenforderung oder Aufrechnung abziehen. Wir haften nicht für Abrechnungsfehler, wenn du uns nicht innerhalb von vierzehn (14) Arbeitstagen ab dem Datum der Annahme auf einen solchen Abrechnungsfehler hinweist. Falls ein solcher Abrechnungsfehler ausschließlich uns zuzuschreiben ist, stornieren wir deine Bestellung und/oder erstatten dir alle bereits geleisteten Zahlungen für das betreffende Produkt. Wir werden auch eine Neubestellung dieses Produkts zulassen. - 4. LIEFERUNG, RISIKO UND HAFTUNG
Alle Lieferfristen, die im RazerStore Online oder in anderen Bestätigungen angegebenen sind, sind unverbindlich und dienen nur als Richtwerte. Wir werden uns bemühen, diese Fristen einzuhalten, haften dir gegenüber jedoch nicht für Verzögerungen.
Vorbehaltlich unserer Annahme werden wir die Produkte an die von dir bei der Bestellung angegebene Adresse liefern. Wir lassen keine Adressänderungen zu, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, deine Bestellung zu stornieren, wenn:
(i) die von dir angegebene Adresse:
a. ein Spediteur, eine Spedition, ein Postfach, ein Armeepostamt (APO), ein Flottenpostamt (FPO) oder ein Diplomatenpostamt (DPO) ist; oder
b. Angaben enthält, die entweder unvollständig und/oder ungültig sind.
(ii) du eine ungewöhnlich große Bestellung aufgibst; oder
(iii) ein hohes Volumen an Produkten (über die üblichen Mengen hinaus) an die von dir angegebene Lieferadresse gesendet wird.
Ungeachtet anderslautender Bestimmungen geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf dich über, sobald der frühere der beiden Umstände eintrifft: (i) bei der Lieferung oder (ii) bei der Übergabe an dich oder an einen von dir beauftragten Spediteur.
Du bist nicht berechtigt, Produkte ganz oder teilweise abzulehnen oder die Lieferung von Produkten nicht anzunehmen, es sei denn: (i) es wird in diesen Geschäftsbedingungen, jeglichen geltenden Rückgaberichtlinien oder geltenden Gesetzen, die nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden können, ausdrücklich vorgeschrieben; ii) die Produkte werden während des Transports beschädigt oder gehen verloren (wenn die Produkte von unserem eigenen Spediteur transportiert werden) und vorausgesetzt, du benachrichtigst uns innerhalb der in unseren Rückgaberichtlinien angegebenen Fristen (bei Beschädigung) oder innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab dem geschätzten Lieferdatum (bei Verlust); oder (iii) es liegen Schäden an den Produkten vor, die nicht durch deine Handlungen, Unterlassungen, Vernachlässigung oder Fehler verursacht wurden und vorausgesetzt, du benachrichtigst uns innerhalb der in den Rückgaberichtlinien genannten Frist.
Vorbehaltlich der obigen Ausführungen geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte dennoch auf dich über, wenn du die Lieferung dieser Produkte ablehnst oder nicht annimmst. Darüber hinaus behalten wir uns, unbeschadet anderer uns zur Verfügung stehender Rechte oder Rechtsmittel, das Recht vor: (i) die Lieferung auf jede von uns als angemessen erachtete Weise (auf deine Kosten) durchzuführen und/oder (ii) dir alle Kosten in Rechnung zu stellen, die infolge deiner Ablehnung oder Nichtannahme der Lieferung entstanden sind, einschließlich und ohne Einschränkung aller Lagerkosten.
Im Falle von: (i) einer Minderlieferung, (ii) einer Nichtlieferung oder (iii) eines Defekts oder Schadens an einem Produkt, können wir in eigenem Ermessen: (a) die Produkte aus einer Minderlieferung oder Nichtlieferung liefern; (b) die Produkte gemäß unserer beschränkten Haftung und/oder Rückgaberichtlinie ersetzen oder reparieren; und/oder (c) den Nichtlieferung Preis erstatten, den du für das beschädigte oder defekte Produkt bezahlt hast.
Unbeschadet unserer eingeschränkten Garantie und/oder Rückgaberichtlinien haften wir nicht für Schäden oder Verluste, die aus folgenden Gründen entstehen: (i) eine Verwendung, die nicht mit unseren Spezifikationen oder Anweisungen übereinstimmt; (ii) die Verwendung der Produkte mit anderen defekten oder ungeeigneten Geräten oder Software; oder (iii) deine Fahrlässigkeit. - 5. SOFTWARE
Die gesamte Software (einschließlich der in der Hardware enthaltenen vorinstallierten Software) unterliegt dem Endbenutzer-Lizenzvertrag für diese Software. Du erklärst dich damit einverstanden, dass du an diese Endbenutzer-Lizenzvereinbarung gebunden bist. - 6. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
IN KEINEM FALL DARF RAZER ODER SEINE LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, MITARBEITER ODER VERTRETER FÜR BESONDERE, ZUFÄLLIGE, INDIREKTE ODER FOLGESCHÄDEN ODER PUNITIVE DAMAGES (SCHADENSERSATZ IN ZIVILPROZESSEN) HAFTBAR GEMACHT WERDEN, AUCH NICHT FÜR SOLCHE, DIE AUS NUTZUNGSAUSFALL, DATENVERLUST ODER ENTGANGENEM GEWINN RESULTIEREN, WIE AUCH IMMER DIESE VERURSACHT WURDEN UND UNABHÄNGIG VON DER HAFTUNGSTHEORIE, DIE SICH AUS ODER IN VERBINDUNG MIT DIESEN VERKAUFSBEDINGUNGEN ERGEBEN, SELBST WENN RAZER AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. IN KEINEM FALL WIRD DIE GESAMTHAFTUNG VON RAZER (UNABHÄNGIG DAVON, OB ES SICH UM EINEN VERTRAGSBRUCH, EINE UNERLAUBTE HANDLUNG ODER EINE ANDERE RECHTSTHEORIE HANDELT) DEN BETRAG ÜBERSTEIGEN, DEN DU FÜR EIN PRODUKT BEZAHLT HAST, DAS AM EHESTEN MIT DEINEM SCHADEN IN VERBINDUNG STEHT. Die vorgenannten Beschränkungen gelten auch dann, wenn eine Garantie oder ein Schadensersatz im Rahmen dieser Vereinbarung ihren Zweck verfehlen sollte. In manchen Staaten sind Ausschlüsse oder Beschränkungen von zufälligen Schäden oder Folgeschäden oder anderen oben dargelegten Begrenzungen unzulässig, weshalb die obigen Beschränkungen oder Ausschlüsse unter Umständen nicht für dich gelten.
Unbeschadet der vorherigen Bestimmungen und im vollen gesetzlich zulässigen Maß haften wir Ihnen gegenüber nicht, falls die Produkte vermeintlich oder tatsächlich gegen Rechte Dritter (einschließlich Rechte am geistigen Eigentum) verstoßen. - 7. LIZENZEN UND EXPORTGESETZE
Du bist dafür verantwortlich, (auf eigene Kosten) jedwede Lizenz oder Zustimmung von der zuständigen Regierungsbehörde (oder einer anderen Behörde) einzuholen, die für den Kauf, Transport oder die Nutzung der Produkte erforderlich ist. Du verpflichtest dich, auf unsere Aufforderung hin einen Nachweis über eine solche Lizenz oder Zustimmung zu erbringen.
Du stimmst zu, alle Ausfuhrkontrollgesetze oder -bestimmungen einzuhalten, die für den Kauf, Transport oder die Nutzung der Produkte gelten. - 8. DEINE ZUSICHERUNGEN
Du bist verpflichtet, deine Kontoinformationen, die bei uns gespeichert sind, (insbesondere deinen Benutzernamen und dein Passwort) zu pflegen und umgehend zu aktualisieren und gegen unbefugten Zugriff zu sichern.
Du sicherst uns zu, dass alle Informationen, die du bei der Aufgabe deiner Bestellung angegeben hast, aktuell sind und für die Bearbeitung deiner Bestellung ausreichen.
Du übernehmen keine Garantie, Zusicherung oder Verpflichtung in unserem Namen ohne ausdrückliche, vorherige schriftliche Zustimmung. - 9. PERSONENBEZOGENE INFORMATIONEN UND DATENSCHUTZRICHTLINIE
Wenn du ein Angebot zum Kauf eines Produkts machst, erheben oder erhalten wir deine personenbezogenen Daten oder nicht identifizierenden Daten (wie in unserer Datenschutzrichtlinie definiert, die Sie unter https://www.razer.com/de-de/legal/customer-privacy-policy). Personenbezogene Daten und nicht identifizierende Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. Indem du ein Angebot zum Kauf eines Produkts machst, akzeptierst du unsere Datenschutzrichtlinie, die wir von Zeit zu Zeit aktualisieren können, und stimmst ihr zu. - 10. VERSCHIEDENES
- A. GELTENDES RECHT
Du erklärst dich damit einverstanden, dass die Gesetze von Singapur, ohne Berücksichtigung der Grundsätze des Kollisionsrechts, sowohl für diese Verkaufsbedingungen als auch für alle Streitigkeiten gelten, die zwischen dir und Razer im Zusammenhang mit deiner Nutzung des RazerStore Online und diesen Verkaufsbedingungen entstehen könnten. - B. STREITSACHEN
Du stimmst auch zu, das Streitfälle an das Singapore International Arbitration Centre („SIAC“) verwiesen werden und im Einklang mit den jeweils geltenden Schlichtungsregeln des Singapore International Arbitration Centre (SIAC-Regeln) beigelegt werden sollen. Diese Regeln gelten aufgrund ihrer Nennung in dieser Klausel als Bestandteil dieser Vereinbarung. Sitz des Schlichters soll Singapur sein. Das Tribunal soll aus einem Schlichter bestehen. Die Sprache des Schlichtungsverfahrens soll Englisch sein. Nach geltendem Recht soll keine Schlichtung unter diesen Verkaufsbedingungen mit einer Schlichtung unter Mitwirkung einer anderen Seite, die den gleichen Bedingungen unterliegt, verbunden werden, ob durch Klassenschiedsverfahren oder anderweitig.
Bist du ein Kunde mit Wohnsitz in der Europäischen Union, gilt der vorangegangene Paragraph hinsichtlich Schlichtung nicht für dich und du kannst deine Ansprüche bei einem Gericht in deiner Nähe geltend machen. - C. HÖHERE GEWALT
Razer übernimmt dir gegenüber weder eine Haftung noch liegt ein Vertragsbruch aufgrund eines Verlusts oder Schadens vor, der erlitten wurde, da Razer direkt oder indirekt eine Leistungsverhinderung oder -verzögerung erfahren hat durch Umstände, die über die angemessene Kontrolle von Razer hinausgehen. Diese schließt ein, beschränkt sich aber nicht auf höhere Gewalt, Krieg, Aufruhr, Unruhen, behördliche Maßnahmen, Explosion, Feuer, Überschwemmung, Sturm, Unfall, Streik, Ausfall, Handelsstreit oder Arbeitsstörung, Ausfall eines Werks oder einer Maschine, Unterbrechung der Stromversorgung oder Materialbeschaffung. In einem solchen Fall kann Razer entscheiden, deine Bestellung zu stornieren und getätigte Zahlungen zu erstatten. - D. VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG
Du erkennst an, dass diese Verkaufsbedingungen alle früheren Verträge oder Vereinbarungen, ob mündlich oder schriftlich, ausdrücklich oder stillschweigend, zwischen Razer und dir in Bezug auf den Kauf von Waren oder Dienstleistungen aus dem RazerStore Online ersetzen und aufheben. Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die in anderen Verträgen zwischen den Parteien enthalten sind oder auf die verwiesen wird, oder die durch Handel, Gewohnheit oder Geschäftsverlauf impliziert werden. Anderslautende Bedingungen werden hiermit im vollen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. - E. ÜBERSETZUNG
Diese Verkaufsbedingungen können in andere Sprachen übersetzt werden. Sollte es Abweichungen zwischen der englischsprachigen und der übersetzten Version geben, gilt in jedem Falle die englische Version.
- A. GELTENDES RECHT