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Razer Silver 및 Razer ID 통합

1. 2026년 4월 1일에 적용되는 변경 사항은 무엇인가요?

• 세 가지 업데이트가 2026년 4월 1일 오전 12시(태평양 표준시)에 적용됩니다. (A) Razer.com, RazerStore에서 사용하거나 Razer Gold 구매에 사용한 1,000원 마다 40 Razer Silver가 지급되는 통합 적립률. (B) Razer ID와 Razer Silver를 하나의 멤버십으로 통합. (C) 디지털 리워드 교환 관련 업데이트.

1. 새로운 적립률은 어떻게 되나요?

• 2026년 4월 1일 오전 12시(태평양 표준시)부터 모든 Razer ID 계정에 단일 적립률이 적용되어, 구매에 사용한 1,000원마다 40 Razer Silver가 지급됩니다. 이는 기존의 모든 구매 금액 기반 및 등급 기반 적립률을 대체합니다.
  
  4월 1일 이전에 완료된 Razer.com 주문 건의 경우, 기존 적립률이 적용됩니다.

1. 적립률이 변경되는 이유는 무엇인가요?

• 전 세계 모든 회원에게 더 간단하고 공정하며 일관성 있는 리워드 시스템을 제공하기 위해서입니다. 고정된 단일 적립률을 적용함으로써 Razer Silver 적립 방식을 더 쉽게 이해할 수 있게 하고, 적립 기록과 계획을 더 간단하게 하기 위함입니다.

1. 저는 Razer.com 구매에서 사용한 1,000원당 40 Razer Silver보다 더 많은 양을 적립해왔습니다. 이 변경이 저에게 어떤 영향을 미치나요?

• 기존에 더 높은 적립률을 이용하셨다면(예: 레벨 3 회원), 현재 적립률은 3월 31일까지 적용됩니다. 2026년 4월 1일 오전 12시(태평양 표준시)부터 모든 회원은 1,000원당 40 Razer Silver가 지급되는 새로운 단일 적립률로 전환됩니다.
  
  변함없이 저희를 아껴주시는 회원님의 성원에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 더 풍성한 혜택들이 계속해서 이어질 예정입니다. 새롭게 통합된 프로그램은 기존의 개별 멤버십 등급 대신 모든 회원에게 동일하게 적용되는 일관된 리워드 시스템으로 운영됩니다. 앞으로도 가장 활동적인 회원님들을 위해 마련된 보너스 Razer Silver 적립 기회와 전용 캠페인, 그리고 특별한 혜택들을 기대해 주시기 바랍니다.

1. Razer Silver 교환 방법이 변경되나요?

• 교환은 이전과 완전히 동일하게 이루어집니다. 앞으로도 계속 Razer Silver를 사용해 Razer 장비, 게임 PIN, Razer.com 또는 RazerStore 코드 등 다양한 리워드로 교환할 수 있습니다.
  
  디지털 리워드 교환도 새롭게 업데이트됩니다. 일부 디지털 타사 PIN 리워드에 대한 교환 가치가 수정됩니다. Razer 장비 교환에 필요한 Razer Silver는 변경되지 않습니다.

1. 과거 구매 내역, 주문 기록 또는 Razer Silver 적립 내역이 영향을 받나요?

• 아니요. 주문 내역, 적립 내역, 거래 기록은 변경되지 않으며 언제든 확인하실 수 있습니다.

1. 제 Razer ID 계정은 어떻게 되나요?

• 사용 중인 Razer ID는 계속 기본 로그인으로 사용됩니다. 유일한 변경 사항은 이제 별도의 Razer Silver 멤버십 없이 모든 서비스가 Razer ID 하나로 통합된다는 점입니다.
  
  이미 Razer ID를 가지고 있었으나 Razer Silver에 등록하지 않으셨다면, 2026년 4월 1일부터 통합 프로그램에 자동으로 등록됩니다.

1. 보너스 Razer Silver 적립 기회가 여전히 제공되나요?

• 네. 보너스 Razer Silver 캠페인, 회원 전용 특전, 특별 이벤트 및 리워드 획득 기회는 계속 제공됩니다. 또한, 앞으로 더 많은 이벤트가 진행될 예정입니다.

1. 2026년 4월 1일 이전이나 이후에 제가 해야 할 것이 있나요?

• 전혀 없습니다. 회원님의 계정, Razer Silver 잔액 및 적립은 자동으로 업데이트됩니다.

1. 아직 Razer ID가 없습니다. 그래도 리워드를 받을 수 있나요?

• Razer Silver를 적립하고 사용하려면 Razer ID가 필요합니다. 회원 가입을 완료하고 마케팅 이메일을 구독하면 14,000원 웰컴 코드를 받을 수 있습니다.

Razer Silver 보상 프로그램 이해하기

1. Razer Silver 보상이란 무엇인가요?

• Razer Silver는 무료로 가입할 수 있는 로열티 프로그램으로, 가입 시 Razer.com, RazerStore 및 Razer Gold에서 적격 구매 시 Razer Silver를 적립할 수 있는 혜택이 주어집니다.

1. 멤버십 비용을 지불해야 하나요?

• Razer Silver는 무료로 가입할 수 있는 로열티 프로그램입니다.

1. 회원으로서 어떤 혜택을 받게 되나요?

• Razer Silver 회원은 Razer.com, RazerStore 및 Razer Gold에서 적격 구매 시 Razer Silver를 적립할 수 있습니다. Razer Silver를 사용하여 선별된 카탈로그에서 Razer 장비, 게임, 라이프스타일 보상으로 교환하고, 독점 혜택과 특전을 누릴 수 있습니다.
  
  보상의 전체 목록은 Razer Silver 보상 페이지를 방문하세요.

1. 어떤 사전 요구 사항이 있나요?

• Razer ID만 있으면 자동으로 Razer Silver 멤버십에 등록됩니다.

1. 거주 중인 지역에서 Razer Silver를 이용할 수 있나요?

• Razer Silver는 현재 호주, 오스트리아, 벨기에, 불가리아, 캐나다, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 홍콩, 헝가리, 이탈리아, 아일랜드, 일본, 한국, 라트비아, 룩셈부르크, 말레이시아, 몰타, 네덜란드, 뉴질랜드, 노르웨이, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 싱가포르, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 대만, 태국, 영국, 미국에서 사용 가능합니다.

1. Razer Silver의 가입 대상자는 누구인가요?

• 본 로열티 프로그램은 Razer.com 및 RazerStore에서 개인 사용 또는 수령인에게 선물 목적으로 구매하는 개인에게 개방됩니다.
  
  RazerStore 위치의 전체 목록은 RazerStore 페이지 https://www.razer.com/razerstores 를 방문하세요.

1. Razer Silver 멤버십은 만료되나요?

• 아니요. Razer Silver 멤버십은 만료되지 않습니다. 한번 회원이 되면 회원이 유지됩니다.

1. 프로그램 약관은 어떻게 되나요?

• Razer Silver 약관을 참조해 주세요

1. 어떻게 해야 무료 배송을 받을 수 있나요?

• Razer.com에서 처리 및 배송한 주문을 무료로 배송해 드립니다(대량 주문, 선물 교환 및 대형 제품 제외). 본 할인은 배송비에만 적용되며 관세 및 취급 수수료가 있을 경우 이는 할인 대상에 포함되지 않습니다. 본 할인은 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다. 무료 배송 안내는 여기를 참조해 주세요. https://www.razer.com/kr-kr/shipping-guide#free-shipping-eligibility

1. 이 프로그램은 EU 일반 개인정보 보호법(GDPR)을 준수하나요?

• 예. Razer는 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며 Razer Silver는 GDPR을 준수하는 프로그램입니다.

1. 고객은 GDPR 지침을 따르는 Razer의 개인정보에 대해 어떻게 문의하나요?

• 여기(https://razer.com/kr-kr/legal/customer-privacy-policy) 에서 개인정보 보호정책을 참조해 주세요.

1. Razer Silver 프로그램에 대한 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?

• 프로그램에 대한 자세한 정보는 Razer Silver 페이지 https://gold.razer.com/silver/about 또는 www.razer.com/kr-kr/store/rewards를 방문하세요.

Razer Silver 가입하기

1. 어떻게 회원으로 가입하나요?

• 가입은 무료입니다. Razer ID로 로그인하거나 Razer ID를 만든 후 여기에서 가입하면 됩니다.

1. 등록 성공 여부를 어떻게 알 수 있나요?

• 회원 가입을 완료하면 자격과 교환 가능한 Razer Silver 잔액 등 멤버십 계정 정보를 확인하실 수 있습니다.

1. Razer Silver 멤버십을 활성화하는 데 얼마나 걸리나요?

• 멤버십은 가입에 성공한 즉시 활성화됩니다.

1. 멤버십에 사용한 이메일 주소를 어떻게 업데이트하나요?

• 다음과 같은 단계만 거치면 Razer ID 계정을 사용하여 등록된 이메일 주소를 업데이트할 수 있습니다.
  
  1. https://razerid.razer.com/account에서 본인 계정에 로그인합니다.
  2. '이메일'을 클릭합니다.
  3. 2단계 인증 프로세스를 진행합니다.
  4. 새 이메일 주소를 입력한 후 인증합니다.

1. 회원 가입 후 인적 사항을 어떻게 업데이트하나요?

• 에서 Razer ID를 사용하여 인적 사항을 업데이트할 수 있습니다.

1. 멤버십 계정의 모든 정보와 혜택은 어디에서 확인할 수 있나요?

• https://www.razer.com/kr-kr/store/rewards/membership에서 Razer ID로 로그인하시면 자격과 교환 가능한 Razer Silver 잔액 등 멤버십 계정 정보를 확인하실 수 있습니다.

1. 마케팅 메시지 수신에 왜 동의해야 하나요?

• 마케팅 메시지 수신에 동의하면 예정된 프로모션, 독점 이벤트 및 Razer Silver 회원에게만 제공되는 혜택에 대한 최신 정보를 받아볼 수 있습니다. 마케팅 메시지 수신을 원하지 않는 경우 Razer ID 포털에서 몇 가지 간단한 단계로 설정을 업데이트할 수 있습니다.
  
  
  1. https://razerid.razer.com/account에서 본인 계정에 로그인합니다.
  2. '알림'을 클릭합니다.
  3. Razer.com 옵션을 선택 또는 체크한 후 '저장'을 클릭합니다.

1. 마케팅 메시지 수신에 어떻게 동의하나요?

• 다음과 같은 간단한 단계만 거치면 Razer ID 계정을 사용하여 기본 설정을 업데이트할 수 있습니다.
  
  
  1. https://razerid.razer.com/account에서 본인 계정에 로그인합니다.
  2. '알림'을 클릭합니다.
  3. Razer.com 옵션을 선택 또는 체크한 후 '저장'을 클릭합니다.

1. 마케팅 메시지 수신을 어떻게 거부하나요?

• 다음과 같은 간단한 단계만 거치면 Razer ID 계정을 사용하여 기본 설정을 업데이트할 수 있습니다.
  
  
  1. https://razerid.razer.com/account에서 본인 계정에 로그인합니다.
  2. '알림'을 클릭합니다.
  3. Razer.com 옵션 선택을 해제하고 '저장'을 클릭합니다.

1. 마케팅 메시지 구독을 어떻게 취소하나요?

• 마케팅 메시지 내의 '구독 취소' 링크를 클릭하면 됩니다.
  
  또는 Razer ID 계정을 통해 몇 가지 간단한 단계로 기본 설정을 업데이트할 수 있습니다.
  1. https://razerid.razer.com/account에서 본인 계정에 로그인합니다.
  2. '알림'을 클릭합니다.
  3. Razer.com 옵션 선택을 해제하고 '저장'을 클릭합니다.

Razer Silver 적립하기

1. Razer Silver 보상이란 무엇인가요?

• Razer Silver는 세계 최고의 게이머 라이프스타일 브랜드인 Razer Inc가 지원하는 로열티 보상 프로그램입니다. 이제 Razer.com, RazerStore, Razer Gold에서 구매 완료 시, Razer Silver를 적립하실 수 있습니다.
  
  Razer Silver를 충분히 모으면 방대한 Razer 장비 및 게임 엔터테인먼트 카탈로그에서 교환할 수 있습니다.

1. 내 구매에 대해 얼마의 Razer Silver를 받을 수 있나요?

• Razer.com, RazerStore, Razer Gold에서 구매에 사용한 1,000원당 40 Razer Silver가 적립됩니다. Razer Silver는 자격 요건을 만족하는 거래에만 지급됩니다. Razer Silver 지급 금액은 세금 및 배송비가 제외되며 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있습니다.

1. 매장 구매를 통해 Razer Silver를 획득할 수 있나요?

• 예. 이제 매장 내 구매로도 Razer Silver를 적립할 수 있습니다. 매장에서 US$1를 지출할 때마다 30 Razer Silver를 적립할 수 있습니다. 적립된 Razer Silver는 실제 지출 금액을 기준으로 하며, 반품 및 환불 기간이 지난 후 귀하의 계정에 적립됩니다(미국: 배송 증명 또는 매장 픽업일로부터 14일 이내. 런던: 배송 증명 또는 매장 픽업일로부터 28일 이내). 온라인 주문 시 배송 방법으로 “RazerStore 픽업”을 선택해도 Razer Silver를 적립할 수 있습니다.
  RazerStore 위치의 전체 목록은 RazerStore 페이지 https://www.razer.com/razerstore 를 방문하세요.

1. 계정에 최대 몇 개의 Razer Silver를 누적할 수 있나요?

• 계정은 한 번에 최대 1,500,000개의 Razer Silver를 보유할 수 있습니다. 만료 전에 기존 Razer Silver를 먼저 사용하는 것이 좋습니다.

1. Razer Silver는 만료되나요?

• 한 달 동안 획득한 Razer Silver는 해당 월말로부터 12개월 후 만료됩니다. 계정 요약에서 만료되는 잔액을 확인할 수 있습니다.
  
  보상을 교환할 때 항상 가장 오래된 Razer Silver가 먼저 사용됩니다.
  
  Razer Silver가 계정에 적립된 후에 반품하는 경우, 해당 Razer Silver가 계정에서 차감됩니다.
  
  Razer Silver가 계정에 적립된 후에 일부 주문을 반품하는 경우, 해당 Razer Silver가 계정에서 차감됩니다.

1. 획득한 Razer Silver가 내 지갑에 반영되지 않으면 어떻게 하나요?

• 다음을 확인해 주세요.
  
  프로그램의 기준을 충족해야 합니다.
  '지금 요청' 버튼(해당되는 경우)을 클릭해야 합니다.
  잔액 제한인 1,500,000 Razer Silver를 초과하지 않아야 합니다.
  
  획득한 Razer Silver는 실제 구매 금액을 기준으로 하며, 반품 및 환불 기간 (미국: 배송 증명 또는 매장 픽업일로부터 14일 이내. 런던: 배송 증명 또는 매장 픽업일로부터 28일 이내) 후 계정에 적립됩니다. https://www.razer.com/kr-kr/legal/returns-refunds
  
  문제가 발생한 경우 다음으로 지원 요청서를 제출해 주세요. https://support.razer.com/

Razer Silver 교환하기

1. 어디에서 Razer Silver로 Razer 제품을 교환할 수 있나요?

• 다음과 같은 교환용 카탈로그를 참조해 주세요.
  1. Razer Silver 보상 카탈로그: https://gold.razer.com/silver/redeem

1. RazerStore에서 Razer Silver를 교환할 수 있나요?

• Razer.com의 Razer Silver 카탈로그에서 Razer Silver로 보상을 교환하고, 재고 상황에 따라 가까운 RazerStore에서 수령할 수 있습니다. Razer Silver 카탈로그에서 Razer Silver로 매장 바우처를 교환하여 해당 RazerStore에서 사용할 수 있습니다. 프로모션은 중첩할 수 없습니다.

1. 교환한 보상을 현금, 다른 보상 또는 Razer 기어로 교환할 수 있나요?

• Razer Silver로 교환한 모든 보상은 종국적이며 교환할 수 없습니다.

1. 교환한 Razer 장비에는 배송비가 필요한가요?

• Razer.com에서 교환한 모든 Razer 장비에는 배송비와 세금이 적용됩니다. 기존의 무료 배송 프로모션은 적용되지 않습니다.

1. Razer Silver 획득 및 멤버십 레벨 업그레이드와 관련하여 세금 및 배송비를 총 구매 금액에 포함할 수 있나요?

• 기프트 카드 구매, Razer Silver 및/또는 기프트 카드를 사용한 교환, 프로모션, 할인, 세금, 배송비 및/또는 취급 수수료는 Razer Silver 획득 및/또는 누적 구매 금액에서 제외됩니다.

1. 원하는 보상이 Razer.com의 Razer Silver 카탈로그에서 품절된 경우 어떻게 하나요?

• Razer Silver 카탈로그의 모든 보상은 수량이 제한적이며 선착순으로 제공됩니다. 예약은 불가능합니다.
  
  원하는 보상이 현재 재고가 부족할 경우 나중에 다시 확인하거나 지속적으로 확장되는 Razer Silver 카탈로그에서 다른 보상 제품을 검색해 보세요.

1. 보상의 Razer Silver 가격은 왜 계속 변하나요?

• 때때로 보상의 Razer Silver 가격은 다음과 같은 이유로 조정됩니다.
  
  현재 Razer Silver 경제를 더 정확하게 반영하기 위해
  보상의 공급과 수요를 관리하기 위해

1. 교환에 사용한 Razer Silver를 계정으로 환불할 수 있나요?

• Razer Silver를 사용한 모든 거래는 종국적이며 철회할 수 없습니다.

Razer Silver 멤버십 취소하기

1. 멤버십을 취소할 수 있나요?

• Razer Silver는 Razer ID에 자동으로 포함됩니다. Razer Silver 멤버십 참여를 원하지 않으실 경우, Razer ID 계정을 삭제하거나 로그인하지 않은 상태에서 게스트로 Razer.com 및 RazerStore를 이용하실 수 있습니다.