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RAZER PRODUCTS & SERVICES –
GENERAL TERMS OF SALE
Last modified: April 14, 2025
- 1. SCOPE
Le presenti Condizioni generali di vendita dei prodotti e servizi Razer (Condizioni di Vendita) sono offerte all'utente da Razer (Asia-Pacific) Pte. Ltd. / Razer USA Ltd. / Razer (Europe) GmbH / Razer Online Pte. Ltd. (Razer o noi) e regolano tutte le offerte, le vendite e gli acquisti di qualsiasi prodotto (inclusi hardware e software) e/o servizio offerto da Razer (collettivamente denominati Prodotti) tramite il RazerStore Online sul sito Web www.razer.com (RazerStore Online). Invitiamo l'utente a leggere attentamente le presenti Condizioni di venditFacendo un'offerta per l'acquisto di qualsiasi Prodotto, l'utente dichiara di accettare e acconsentire alle presenti Condizioni di vendita e a qualsiasi modifica periodica delle stesse. In caso di mancata accettazione o disaccordo con le Condizioni di vendita, l'utente deve annullare immediatamente qualsiasi offerta di acquisto dei Prodotti. Nulla di quanto previsto nelle presenti Condizioni di vendita pregiudica o limita i diritti previsti dalle leggi vigenti applicabili. Le Condizioni generali d'utilizzo riportate nel sito Web www.razer.com/it-it/legal/terms-conditions sono incorporate qui a titolo di riferimento e, collettivamente, le presenti Condizioni di vendita e le Condizioni generali d'utilizzo costituiscono l'intero accordo tra Razer e l'utente in relazione all'acquisto dei Prodotti. In caso di incongruenza tra le Condizioni generali d'utilizzo e le Condizioni di vendita, prevarranno queste ultime. I termini in maiuscolo non altrimenti definiti nel presente documento avranno il significato loro assegnato nelle principali Condizioni generali d'utilizzo. - 2. ACQUISTO DI PRODOTTI
L'acquisto di Prodotti attraverso il RazerStore Online sarà soggetto ai seguenti termini e condizioni:- A. OTTEMPERANZA DA PARTE DELL'UTENTE
L'utente accetta di rispettare pienamente tutte le indicazioni, le istruzioni e/o qualsiasi altro termine pubblicato da noi di volta in volta in relazione all'acquisto di Prodotti attraverso il RazerStore Online. - B. DESCRIZIONE DEI PRODOTTI E DEI SERVIZI DI ASSISTENZA
Cerchiamo di essere il più accurati possibile nella descrizioni dei nostri Prodotti e dei nostri servizi di assistenzTuttavia, non garantiamo che le descrizioni dei Prodotti e/o dei servizi di assistenza o altri contenuti del RazerStore Online siano accurati, completi, affidabili, aggiornati o privi di errori. Se l'utente acquista un Prodotto attraverso il RazerStore Online e ritiene che non corrisponda a quanto descritto sul RazerStore Online, o ritiene di non aver ricevuto l'assistenza per il proprio Prodotto come previsto dalla Garanzia limitata, l'unico rimedio a disposizione dell'utente è quello di restituire il Prodotto seguendo le indicazioni della nostra Politica resi. - C. EFFETTUAZIONE DI UN ORDINE
L'utente può effettuare un ordine (Ordine) compilando i moduli richiesti sul sito RazerStore Online. Non accetteremo ordini effettuati in altro modo. L'utente è responsabile dell'accuratezza dell'Ordine. Tutti gli Ordini sono definitivi, non annullabili e non rimborsabili, salvo quanto espressamente previsto dalla nostra Politica resi.
I prezzi e le descrizioni presenti sul RazerStore Online sono soggetti a disponibilità, non costituiscono un'offerta di acquisto di un Prodotto e possono essere modificati da noi in qualsiasi momento. Di conseguenza, tutti gli Ordini sono soggetti ad accettazione da parte nostra e ogni Ordine è accettato da noi nel momento in cui accettiamo il pagamento e spediamo l'Ordine (da qui in poi, tale accettazione sarà denominata Accettazione). Prima dell'accettazione, non saremo parte di alcun accordo o promessa legalmente vincolante stipulata tra l'utente e noi per la vendita o altri rapporti con il Prodotto o i Prodotti e, di conseguenza, non saremo responsabili per eventuali perdite, responsabilità o danni che potrebbero insorgere di conseguenzL'utente riconosce e accetta che qualsiasi e-mail automatica di conferma dell'Ordine non costituisce un'accettazione dell'Ordine stesso. A scanso di equivoci, ci riserviamo il diritto di: (i) rifiutare di elaborare o accettare qualsiasi Ordine ricevuto da o attraverso il RazerStore Online a nostra assoluta discrezione; e (ii) vietare la rivendita di alcuni Prodotti che sono identificati come con divieto di rivendita al momento dell'invio dell'Ordine.
Ci riserviamo il diritto conservare le registrazioni di tutti gli Ordini, delle Accettazioni e qualsiasi altra documentazione correlata per un periodo ragionevole dopo l'Accettazione. - D. ANNULLAMENTO DI UN ORDINE
Annulleremo l'Ordine dell'utente se: (i) non siamo in grado di accettare tale Ordine entro un tempo ragionevole dalla data dell'Ordine (ad eccezione dei pre-ordini); (ii) il pagamento dell'Ordine è incompleto. In caso di annullamento dell'Ordine, rimborseremo all'utente qualsiasi pagamento che ha precedentemente effettuato per quel Prodotto. - E. GARANZIA LIMITATA
Per informazioni sulla garanzia limitata dei Prodotti, visitare il link riportato di seguito. - F. POLITICA RESI
Per informazioni sulla politica resi per i prodotti, visitare il link riportato di seguito.
L'utente dichiara di riconoscere e accettare che nel caso in cui abbia diritto al rimborso del prezzo di acquisto di qualsiasi Prodotto, tale rimborso non includerà eventuali commissioni transfrontaliere che le società di carte di credito possono addebitare per l'elaborazione di qualsiasi pagamento (Commissioni transfrontaliere). Tali Commissioni transfrontaliere saranno a carico dell'utente.
- A. OTTEMPERANZA DA PARTE DELL'UTENTE
- 3. PREZZO E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
L'utente dichiara di riconoscere e accettare che, in caso di discrepanza tra i prezzi dei Prodotti, prevale il prezzo comunicato al momento dell'Accettazione.
Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento prima dell'Accettazione da parte nostra, di comunicare all'utente: (i) qualsiasi revisione dei prezzi dei Prodotti per tenere conto di eventuali modifiche del costo dei Prodotti. Tali modifiche includono, a titolo esemplificativo, le modifiche all'aliquota o al prelievo fiscale e qualsiasi variazione dei tassi di cambio applicabili; e/o (ii) qualsiasi modifica alla descrizione dei Prodotti. Se l'utente sceglie di proseguire con l'adempimento dell'Ordine, riconosce e accetta che il Prodotto sarà venduto in base al prezzo e/o alla descrizione modificati.
I Paesi in cui possiamo consegnare i Prodotti sono indicati nel RazerStore Online. Ci riserviamo il diritto di modificare questo elenco di Paesi in qualsiasi momento e non saremo responsabili nei confronti dell'utente per qualsiasi modifica dell'elenco di Paesi o per l'imposizione di nuove condizioni in relazione a qualsiasi Paese.
Se non diversamente indicato, tutti i prezzi dei Prodotti indicati sul RazerStore Online non comprendono: (i) qualsiasi costo di spedizione (a meno che l'utente non abbia diritto alla spedizione gratuita in base ai termini indicati sul RazerStore Online); (ii) qualsiasi imposta o tassa di vendita, onere doganale (inclusi, a titolo non esaustivo, i dazi doganali), dazio e tassa di importazione (ove applicabili); e (iii) commissioni transfrontaliere (collettivamente, i Costi aggiuntivi). Tali Costi aggiuntivi saranno a carico dell'utente.
Il pagamento dell'intero importo deve essere effettuato prima dell'Accettazione da parte nostra, utilizzando i metodi di pagamento ammessi sul RazerStore Online. Addebiteremo i costi sulle carte di credito e di debito prima della spedizione dei Prodotti o dell'inizio della prestazione di qualsiasi servizio.
L'utente non può detrarre alcuna somma da alcun pagamento a titolo di contropretesa o compensazione senza il nostro previo consenso scritto. Non saremo responsabili di eventuali errori di fatturazione, a meno che tali errori non ci vengano comunicati dall'utente entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di Accettazione. Nel caso in cui tale errore di fatturazione sia attribuibile esclusivamente a noi, annulleremo l'Ordine e/o rimborseremo qualsiasi pagamento precedente effettuato dall'utente per quel Prodotto. Consentiremo anche un riordino di quel Prodotto. - 4. CONSEGNA, RISCHIO E RESPONSABILITÀ
I tempi di consegna indicati sul RazerStore Online o in qualsiasi altro avviso sono solamente indicativi. Cercheremo di rispettare tali scadenze, ma non saremo responsabili nei confronti dell'utente per eventuali ritardi.
Previa Accettazione da parte nostra, consegneremo i Prodotti all'indirizzo indicato dall'utente durante l'effettuazione dell'Ordine. Non è consentito alcun cambio di indirizzo dopo l'effettuazione dell'Ordine. Ci riserviamo inoltre il diritto di annullare l'Ordine dell'utente se:
(i) l'indirizzo indicato dall'utente:
a. è di uno spedizioniere, un agente di spedizione, una casella postale, un Army Post Office (APO), Fleet Post Office (FPO) o Diplomatic Post Office (DPO); oppure
b. contiene dati incompleti e/o non validi.
(ii) l'utente effettua un Ordine di dimensioni insolitamente grandi; oppure
(iii) ordina un volume elevato (superiore alle quantità abituali) di Prodotti da inviare all'indirizzo di spedizione specificato dall'utente.
Ferma restando qualsiasi previsione in senso contrario, il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce in capo all'utente partire da una delle seguenti due date, a seconda di quale si verifica prima: (i) dal momento della consegna; o (ii) da quando i prodotti sono in possesso dell'utente o in possesso di un vettore indicato dall'utente.
L'utente non ha il diritto di rifiutare, in tutto o in parte, alcun Prodotto o di non prendere in consegna alcun Prodotto a meno che: (i) ciò sia espressamente previsto dalle presenti Condizioni di vendita, da qualsiasi Politica resi applicabile o da qualsiasi legge applicabile che non possa essere esclusa o limitata; (ii) i Prodotti vengano danneggiati o smarriti durante il trasporto (se i Prodotti sono trasportati dal nostro vettore) e a condizione che questa circostanza ci venga comunicata dall'utente entro i termini previsti dalla nostra Politica resi (in caso di danneggiamento) o entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di consegna prevista (in caso di smarrimento); o (iii) i Prodotti presentino dei difetti che non sono causati da azioni, omissioni, negligenze o inadempienze da parte dell'utente e a condizione che questa circostanza ci venga comunicata da parte dell'utente entro i termini previsti dalla nostra Politica resi.
Salvo quanto sopra indicato, in caso di rifiuto o di mancata presa in consegna da parte dell'utente di tali Prodotti, qualsiasi rischio di perdita o danno ai Prodotti stessi sarà trasferito in capo all'utente. Inoltre, fermo restando qualsivoglia altro diritto o rimedio disponibile, ci riserviamo il diritto di: (i) effettuare la consegna con qualsiasi mezzo ritenuto appropriato (a spese dell'utente); e/o (ii) addebitare all'utente eventuali costi sostenuti a seguito di rifiuto o di mancata presa in consegna da parte dell'utente, inclusi, a titolo esemplificativo, i costi di stoccaggio.
In caso di: (i) consegna incompleta; (ii) mancata consegna; o (iii) qualsiasi difetto o danno a un Prodotto, potremo, a nostra esclusiva discrezione: (a) consegnare i Prodotti in seguito a una consegna incompleta o a una mancata presa in consegna; (b) sostituire o riparare i Prodotti secondo quanto previsto dalla nostra Garanzia limitata e/o dalla nostra Politica resi; e/o (c) rimborsare il prezzo pagato per qualsiasi Prodotto danneggiato o difettoso.
Fatta salva la nostra Garanzia Limitata e/o Politica resi, non saremo responsabili per danni o perdite derivanti da: (i) qualsiasi uso non conforme alle nostre specifiche o istruzioni; (ii) uso dei Prodotti con altre apparecchiature o software difettosi o non idonei; o (iii) negligenza dell'utente. - 5. SOFTWARE
Tutto il software (compreso il software precaricato contenuto nell'hardware) viene fornito in base al contratto di licenza per l'utente finale di tale software. L'utente accetta di essere vincolato a tale accordo di licenza con l'utente finale. - 6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
IN NESSUN CASO RAZER, I SUOI FUNZIONARI, DIRETTORI, DIPENDENTI O AGENTI SARANNO RESPONSABILI PER DANNI SPECIALI, ACCIDENTALI, INDIRETTI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI DI QUALSIASI TIPO, COMPRESI QUELLI DERIVANTI DA PERDITA DI USO, DATI O PROFITTI, COMUNQUE CAUSATI E INDIPENDENTEMENTE DALL'IPOTESI DI RESPONSABILITÀ, DERIVANTI DA O COLLEGATE ALLE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA, ANCHE QUALORA RAZER SIA STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI RAZER (PER VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, PER ILLECITO O QUALSIASI ALTRA IPOTESI LEGALE) SUPERERÀ L'IMPORTO PAGATO DALL'UTENTE PER UN PRODOTTO PIÙ STRETTAMENTE LEGATO AI DANNI DELL'UTENTE. Le limitazioni summenzionate si applicheranno anche qualora uno dei rimedi o delle garanzie forniti in linea con questo contratto non consegua l’obiettivo essenziale. Alcune giurisdizioni non permettono l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali o altre limitazioni di cui sopra, pertanto le limitazioni o le esclusioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili all'utente.
Fermo restando quanto sopra e nella misura massima consentita dalla legge, non avremo alcuna responsabilità nei confronti dell'utente se i Prodotti violano o si presume che violino diritti (compresi diritti di proprietà intellettuale) di terzi. - 7. LICENZE E LEGGI SULL'ESPORTAZIONE
L'utente è responsabile dell'ottenimento (a proprie spese) di qualsiasi licenza o consenso da parte di qualsiasi autorità governativa (o di qualsiasi altra autorità) che sia necessario per l'acquisto, il trasporto o l'uso dei Prodotti. L'utente accetta di fornire la prova di tale licenza o consenso dietro nostra richiesta.
L'utente accetta di rispettare qualsiasi legge o regolamento sul controllo delle esportazioni applicabile all'acquisto, al trasporto o all'uso dei Prodotti. - 8. DICHIARAZIONI IN CAPO ALL'UTENTE
L'utente si impegna a mantenere e aggiornare tempestivamente i dati del proprio account memorizzate presso di noi e a proteggere tali dati (inclusi, ma non solo, il proprio nome utente e la tua password) da qualsiasi accesso non autorizzato.
L'utente dichiara che tutti i dati forniti al momento dell'Ordine sono aggiornati e sufficienti per l'elaborazione dell'Ordine stesso da parte nostra.
L'utente non può assumere alcuna garanzia, impegno o obbligo per conto nostro senza il nostro esplicito consenso scritto. - 9. INFORMAZIONI PERSONALI E INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Quando l'utente fa un'offerta per l'acquisto di un Prodotto, raccoglieremo o riceveremo i Dati personali o Dati non identificativi dell'utente (come definiti nella nostra Informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo https://www.razer.com/it-it/legal/customer-privacy-policy. I Dati personali o Dati non identificativi sono trattati in conformità alle disposizioni della nostra Informativa sulla privacy. Facendo un'offerta per l'acquisto di un Prodotto, l'utente accetta e acconsente alla nostra Informativa sulla privacy, che potrà essere periodicamente aggiornata da parte nostra. - 10. DISPOSIZIONI VARIE
- A. LEGGE APPLICABILE
L'utente accetta che siano le leggi di Singapore, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi, a disciplinare le presenti Condizioni di vendita e qualsiasi controversia che possa sorgere tra l'utente e Razer in relazione all'utilizzo del RazerStore Online e delle presenti Condizioni di vendita. - B. CONTROVERSIE
L'utente accetta che qualsiasi controversia venga deferita e risolta in via definitiva tramite un arbitrato gestito dal Singapore International Arbitration Centre (SIAC) in conformità con il Regolamento Arbitrale del Singapore International Arbitration Centre (Regolamento SIAC) in vigore al momento, che si considera incorporato nella presente clausolLa sede dell'arbitrato sarà Singapore. Il Tribunale sarà composto da un arbitro. La lingua dell'arbitrato sarà l'inglese. Per quanto permesso dalla legge vigente, nessun arbitrato nell’ambito delle presenti Condizioni di vendita verrà unito ad un arbitrato che coinvolga altre parti soggette ai presenti Termini, sia attraverso una procedura d'arbitrato collettiva o in altro modo.
Se l'utente è un consumatore che risiede in nell'Unione Europea, il paragrafo precedente sull'arbitrato non si applica e l'utente può presentare una richiesta di risarcimento presso un tribunale competente del paese in cui risiede. - C. FORZA MAGGIORE
Razer non sarà responsabile nei confronti dell'utente, né sarà ritenuta in violazione del contratto, per qualsiasi perdita o danno che possa essere subito come risultato diretto o indiretto del fatto che Razer sia stato impedita, ostacolata o ritardata nell'esecuzione da circostanze al di fuori del ragionevole controllo di Razer, incluso (ma non limitato a) qualsiasi evento naturale, guerra, sommossa, agitazione civile, azione governativa, esplosione, incendio, inondazione, tempesta, incidente, sciopero, serrata, controversia commerciale o agitazione sindacale, guasto di impianti o macchinari, interruzione della fornitura di energia o di materiali e in tal caso Razer può decidere di annullare l'Ordine dell'utente e rimborsare qualsiasi pagamento effettuato. - D. INTERO ACCORDO
L'utente riconosce che le presenti Condizioni di vendita sostituiscono e annullano tutti i precedenti contratti o accordi, orali o scritti, in forma espressa o implicita, tra Razer e l'utente per quanto riguarda la possibilità di acquistare beni o servizi dal RazerStore Online. Le presenti Condizioni di vendita prevalgono su qualsiasi altro termine o condizione contenuti o riferiti ad altri accordi tra le parti o impliciti nell'ambito della pratica commerciale, per consuetudine o per prassi. Qualsiasi presunto termine o condizione contrario è escluso nella misura massima consentita dalla legge. - E. TRADUZIONE
Le presenti Condizioni di vendita potrebbero essere tradotte in qualunque altra linguTuttavia, in presenza di qualsiasi conflitto tra la versione in lingua inglese e la versione tradotta, prevale e ha la priorità la versione inglese.
- A. LEGGE APPLICABILE