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RESI E RIMBORSI

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  1. Se hai acquistato i tuoi prodotti da Razer.com:
    1. Hai 14 giorni dalla data di ricevimento per restituire il prodotto
    2. Il prodotto dovrà essere restituito nella confezione e nelle condizioni originarie
    3. Devono essere restituiti tutti i prodotti promozionali e in bundle che fanno parte dell'ordine
    4. Se i resi non soddisfano le condizioni di idoneità, potrebbero esserci ritardi nei rimborsi o i prodotti potrebbero esserti rispediti
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  2. Politica di reso per le sedie da gaming
    1. Hai a disposizione fino a 14 giorni di calendario per restituire la tua sedia da gaming a partire dalla data in cui l'ha ricevuta, in base alle informazioni sulla spedizione in nostro possesso. Se desideri restituire la sedia da gaming entro 14 giorni dall'acquisto, copriremo il costo del reso per garantirti il minimo sforzo e la massima flessibilità.
    2. Come restituire la tua sedia da gaming
      1. È tua responsabilità imballare correttamente, spedire ed etichettare la sedia da gaming come “merce resa”, oltre che includere l'etichetta di spedizione fornita nell'imballaggio originale.
      2. Smonta completamente la sedia da gaming e riconfezionala con cura nel suo imballaggio originale in modo da prevenire possibili danni durante la procedura di reso. L'articolo deve essere restituito insieme al suo imballaggio originale nelle stesse condizioni in cui ti è stato fornito, con tutti i componenti presenti (inclusi i componenti di ricambio che hai eventualmente ricevuto).
      3. Verifica che l'etichetta di spedizione sia presente nel prodotto che stai restituendo nel suo imballaggio originale.
    3. Liberatoria
      1. Non saremo responsabili per l'eventuale perdita o danneggiamento di alcun articolo reso. Se il prodotto non è stato restituito in condizioni da poter essere rivenduto, incluso l'intero imballaggio, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso dell'articolo.
  3. Ulteriori termini e condizioni per i resi:
    1. Prima di spedire i prodotti a Razer per richiedere un rimborso, devi innazitutto ottenere un numero RMA.
    2. Il numero RMA deve essere riportato sull’esterno della confezione del prodotto restituito.
    3. Il prodotto verrà considerato come reso una volta che sarà stato consegnato a Razer, che il pacco sarà stato aperto e che i contenuti saranno stati controllati.
    4. Si consiglia vivamente di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile.
    5. Razer non è responsabile per resi persi o danneggiati durante il trasporto.
    6. Verrà fornito un rimborso per l'importo pagato per il prodotto restituito, escluse eventuali spese per la spedizione iniziale del prodotto al momento dell'acquisto.
    7. Nel caso in cui non vengano seguite le procedure qui riportate, Razer si riserva il diritto di rifiutare la restituzione del prodotto nei termini che stabilirà a sua esclusiva discrezione.

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