RazerCare

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Obtenez RazerCare avec votre matériel Razer aujourd’hui

Actuellement disponible sur Razer.com


Chaque nouveau produit Razer dispose d’une couverture de réparation de matériel grâce à sa garantie limitée. RazerCare Elite permet de prolonger cette couverture à 3 ans pour les ordinateurs portables, et inclut une couverture contre les dégâts accidentels à partir du jour 1 pour que vous puissiez profiter de votre matériel Razer sans vous inquiéter.Vous pouvez acheter RazerCare Elite avec votre ordinateur portable sur Razer.com.

Les avantages de RazerCare Elite incluent :

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Enregistrement automatique

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Portail de déclaration de dommage en ligne

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Frais d’envoi gratuits pour les réparations

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Réparation par des centres approuvés par Razer

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Transfert gratuit du plan à un nouveau propriétaire

Les plans de protection RazerCare prolongent votre couverture lors de l’expiration de la garantie limitée Razer.

  Elite
Enregistrement automatique
Portail de déclaration de dommage en ligne
Problèmes mécaniques et électriques
Protection contre les surtensions (à partir du jour 1)
Couverture des dégâts accidentels (à partir du jour 1)  
Chutes (si vous faites tomber votre matériel)
Éclaboussures
Chutes (si votre matériel tombe)
Collisions

Couverture RazerCare pour les produits Razer

RazerCare pour les ordinateurs portables

Prolonge la couverture à 3 ans pour les ordinateurs portables neufs et reconditionnés


Garantie

Limitée Razer

1re année

Garantie

Limitée Razer

2e année

RazerCare

Elite

3e année

Avantages supplémentaires :

  • 0 € de franchise
  • Protection contre les surtensions et couverture des dégâts accidentels incluses à partir du jour 1

Foire aux questions (FAQ)

  • Quels sont les objets éligibles pour les plans de protection RazerCare ?

    Tous les ordinateurs portables Razer neufs et reconditionnés. La couverture s’applique uniquement au pays dans lequel vous avez acheté l’ordinateur portable et le plan de protection RazerCare.

  • Quand commence le plan de protection RazerCare ?

    La protection contre les surtensions et la couverture des dégâts accidentels commence au jour un, et la couverture restante prend effet une fois que la garantie limitée du fabricant a expiré. Si vous achetez RazerCare après l’achat de votre produit, vous avez une période d’attente de 30 jours pour toute déclaration de dommage liée aux dégâts accidentels et à la protection contre les surtensions.

  • Pendant combien de temps RazerCare prolonge-t-il ma couverture ?

    La couverture des ordinateurs portables est prolongée de 1 an, pour un total de 3 ans de protection.

  • Une fois que j’ai acheté un plan de protection RazerCare, dois-je enregistrer mon produit ou faire quoi que ce soit d’autre ?

    Dès que vous aurez acheté le plan de protection, vous serez en ordre ! L’enregistrement se fait automatiquement. Les conditions générales du plan de protection vous seront envoyées par e-mail juste après l’achat de votre produit.

  • Mon plan de protection RazerCare est-il transférable à un nouveau propriétaire si je vends ou offre mon produit ?

    Oui. Envoyez simplement un e-mail à support.fr@simplesurance.com ou téléphonez au 0800 / 940 193, et un représentant du service clientèle vous expliquera le processus de transfert.

  • Existe-t-il une limite au nombre de déclarations de dommage que je peux faire avec mes plans de protection RazerCare ?

    Oui, il existe un maximum de 2 déclarations de dommage pour votre plan de protection RazerCare.