سياسة ضمان Razer
  1. ما دليل إثبات الشراء الصالح؟

    • يلزم تقديم دليل إثبات شراء صالح لأي مطالبة بضمان محدود. ويُعرّف دليل إثبات الشراء الصالح بأنه واحد مما يلي:
      • إيصال مبيعات مؤرخ من وكيل أو موزع معتمد لدى شركة Razer. ويجب أن يُظهر الإيصال وصف المنتج وسعره.
      • رسالة بريد إلكتروني رسمية مؤرخة من وكيل أو موزع معتمد لدى شركة Razer عبر الإنترنت تؤكد شراء المنتج وشحنه. ويجب أن تُظهر رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتأكيد وصف المنتج وسعره.
      • رقم طلب من موقع Razer.com
    • ومن أمثلة دليل إثبات الشراء غير الصالح ما يلي:
      • رمز شريط UPC من العلبة.
      • صورة المنتج الفعلي.
      • شهادة أصالة.
      • إيصالات من وكلاء Razer غير المعتمدين.
      • إيصالات من أي مواقع للمزادات عبر الإنترنت، أو من جهات التصفية أو غرف المقاصة.
      • إيصال أو رقم طلب من أي بائع بخلاف موقع Razer.com.
      • الشيكات الملغاة.
      • كشوفات حساب بطاقة الائتمان.
**تحتفظ Razer بالحق في اتخاذ أي إجراء لحماية نفسها من جميع أشكال المطالبات المشبوهة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، طلب مزيد من التحقق من الهوية وتفاصيل المُطالب والمشتريات المؤهلة بالإضافة إلى رفض المطالبة.
  1. ماذا لو لم يكن لدي دليل إثبات الشراء؟

    • إذا اشتريت مباشرة من Razer.com، فقد يكون لدينا سجل لعملية الشراء التي قمت بها ويمكننا الرجوع إليها. وما عليك سوى أن تزودنا برقم الطلب. وإذا لم يكن لديك رقم الطلب، فقد نتمكن من تحديد عملية الشراء باستخدام اسمك، وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني.
    • وإذا اشتريت من أحد وكلاء أو موزعي شركة Razer، فاتصل بالوكيل أو الموزع واعرف ما إذا كان بإمكانهم تقديم نسخة من الإيصال الخاص بك. فغالبًا ما يحتفظون بسجل مشترياتك وسيكون بإمكانهم تزويدك بنسخة من الإيصال.
    • وإذا تم شراء المنتج عبر الإنترنت، فتأكد من مراجعة رسائل البريد الإلكتروني القديمة. ويجب أن يكون البائع قد أرسل لك صفحة تأكيد توضح أن المنتج قد تم شحنه إليك.
    • وإذا كان المنتج هدية، نقترح أن تطلب من المانح تزويدك بإيصال. ويمكنك أيضًا أن تسألهم عما إذا كان بإمكانهم التعامل مع عملية الضمان المحدود نيابةً عنك إذا كان طلب الإيصال غير مناسب.
  2. لماذا تطلب Razer دليل إثبات شراء صالحًا؟

    • يجب أن تحدد Razer بشكل إيجابي أن المنتج يقع ضمن فترة الضمان المحدود السارية. كما نحتاج أيضًا إلى التحقق من أنه تم شراء المنتج من بائع معتمد لمنتجات Razer.
    • وغالبًا ما تكون المنتجات التي تم شراؤها من وكلاء غير معتمدين سلعًا مستخدمة، أو مقلدة، أو معاد تعبئتها، أو معيبة أو سلع من السوق الموازي. وقد لا تكون هذه الوحدات أيضًا مصممة ومعبأة للاستخدام في بلدك وقد لا تفي بجميع المتطلبات القانونية ومتطلبات السلامة. ولن تتمكن Razer من الوفاء بضمان محدود على المنتجات التي لم يتم شراؤها من وكيل معتمد أو تلك التي تقع خارج فترة الضمان المحدود. فإذا كنت قد اشتريت المنتج من وكيل غير معتمد، ينبغي توجيه جميع مشاكل الدعم والضمان المحدود إلى ذلك الوكيل.
    • وتطبق Razer هذه السياسات لحماية كل من عملائنا وموزعينا الموقرين.
  3. ما هي الجهات المعتمدة لبيع منتجات Razer؟

    • يُرجى الاطلاع على قائمة بموزعي Razer المعتمدين. ويتم تحديث هذا الرابط باستمرار بموزعين جدد. لذلك إذا كانت لديك أي أسئلة حول ما إذا كان الوكيل موزعًا معتمدًا أم لا، يُرجى الاتصال بنا عبر الرابط التالي. ولا يوجد لدى Razer حاليًا موزعون معتمدون على Ebay أو أي مواقع مزادات أخرى عبر الإنترنت.
  4. ما مدة الضمان المحدود الخاص بي؟

    • أنت مؤهل للحصول على دعم الضمان المحدود للفترات الزمنية التالية التي تبدأ من تاريخ الشراء من بائع التجزئة لمنتجك ("فترة الضمان"):
Product Warranty Period
أنظمة Razer وملحقات النظام سنة واحدة^
هواتف Razer وملحقاتها سنة واحدة
ماوسات Razer سنتان
لوحات المفاتيح ولوحات الأرقام من Razer سنتان^^
سماعات الرأس، وسماعات الأذن وبطانات الأذن من Razer سنتان^^
حزم الماوس اللاسلكي ولوحات الماوس من Razer سنتان^^
لوحات الماوس من Razer سنة واحدة^^^
أنظمة مكبرات الصوت وأجهزة البث من Razer سنة واحدة
أجهزة التحكم من Razer سنة واحدة
أجهزة الراوتر من Razer سنة واحدة
شاشات Razer سنة واحدة
أجهزة Razer القابلة للارتداء (الساعات الذكية والنظارات) سنتان
ملحقات ألعاب Razer سنة واحدة^^^
بطاريات Razer القابلة لإعادة الشحن للأجهزة اللاسلكية سنة واحدة ^^^^
Razer Iskur 3 سنوات^^^^
ستتمتع جميع المنتجات الجديدة بفترات الضمان المذكورة أعلاه، وفقًا للقانون المحلي المعمول به. وقد يكون لبعض المنتجات ذات "العمر التشغيلي الافتراضي"، أو المباعة أو المتوقفة فترة ضمان أقصر؛ وسيتم تمييز هذا بوضوح في وقت الشراء، وسيتم ذكر فترة الضمان المحددة في ذلك الوقت. وسيكون للمنتجات المُجدَّدة التي يتم شراؤها من موقع Razer.com فترة ضمان أقل مدتها سنة واحدة أو فترة ضمان كما هو مذكور أعلاه. بينما تتمتع المنتجات التي تم تجديدها والتي لم يتم شراؤها من موقع Razer.com بفترة ضمان مدتها 90 يومًا. وإذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان منتجك مؤهلاً للحصول على دعم الضمان المحدود، يُرجى الاتصال بفريق الدعم للحصول على توضيح هنا.

ويُرجى ملاحظة أن منتجات الجهات الخارجية قد تكون مشمولة بضمان الشركة المصنّعة للمنتج وأن شروط الضمان هذه مقدمة حصريًا من قبل الشركة المصنّعة للمنتج. ولا تقدم شركة Razer ضمانًا لمنتجات الجهات الخارجية. فإذا كنت بحاجة إلى دعم المنتج أو الضمان بخصوص أحد منتجات الجهات الخارجية، يرجى الاتصال بالشركة المصنّعة للمنتج. ويُرجى مراجعة وثائق المنتج المقدمة من قبل الشركة المصنّعة للمنتج للحصول على التفاصيل.

وإذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان منتجك مؤهلاً للحصول على دعم الضمان المحدود، يُرجى الاتصال بفريق الدعم للحصول على توضيح هنا.

^ إذا كنت عميلاً خارج الولايات المتحدة وقمت بشراء ضمان ممتد من Razer بشكل صحيح لمنتجك، فسيتم تمديد فترة الضمان لمدة عام آخر (1)، ليصبح إجمالي عامين (2) بدءًا من تاريخ الشراء بالتجزئة لمنتج Razer الخاص بك. لا يسري الضمان الممتد من Razer على البطاريات. وبصرف النظر عن التغيير في فترة الضمان، لا يغيّر الضمان الممتد من Razer أي شروط وأحكام أخرى للضمان المحدود.

^ ^ تحتفظ المنتجات التي تم شراؤها قبل الأول من أكتوبر 2018 بالضمان الأصلي لمدة عام واحد (تحتفظ لوحات المفاتيح المزودة بمفاتيح ميكانيكية بالضمان الأصلي لمدة عامين).

^ ^ ^ ^ فترة الضمان لجهاز Razer Firefly HyperFlux تبلغ سنتين.

^ ^ ^ ^ تحتفظ المنتجات التي تم شراؤها قبل الأول من أكتوبر 2018 بضمان أصلي لمدة 6 أشهر.

^ ^ ^ ^ ^ الضمان المحدود: ثلاث سنوات من تاريخ شراء منتج Razer Iskur الخالي من عيوب الصناعة، والمواد والهيكل. وفي حالة العثور على عيب، ستقوم الشركة المصنّعة إما بإصلاح العنصر المعيب أو استبداله، وفقًا لتقديرها. الاستثناءات والقيود: لا يغطي هذا الضمان المحدود الأضرار التجميلية، والتشوهات التجميلية البسيطة والبلى والاهتراء العادي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخدوش، والانبعاجات وتغيّر اللون والتمزق في وسادة الرأس، ووسادة المقعد، والجلد المصنوع من كلوريد متعدد الفاينيل، ومسند الذراع وغرز التنجيد.
  1. أين يمكنني الحصول على دعم الضمان المحدود؟

    • يمكن الاطلاع على العديد من الإجابات على الأسئلة والمشكلات الشائعة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا. وإذا لم تتمكن من إيجاد حل لمشكلتك في مقالات قاعدة المعرفة، يمكنك الاتصال بفريق الدعم. ويمكن العثور على ارتباطات الاتصال بفريق الدعم أسفل كل مقالة من مقالات قاعدة المعرفة. ويمكن العثور على قاعدة المعرفة ومعلومات الدعم الإضافية على موقع support.razer.com.
  2. ما شروط وأحكام الضمان المحدود؟ ما الذي يغطيه الضمان؟

    • الضمان المحدود للمنتج ("الضمان المحدود")
    • **ضمان محدود. تضمن شركة Razer خلو المنتج من عيوب المواد والتصنيع (وفقًا للشروط المنصوص عليها هنا) عند استخدامه بشكل طبيعي وفقًا للوثائق الرسمية لفترة الضمان السارية من تاريخ الشراء بالتجزئة. وإذا كان المنتج بطارية قابلة لإعادة الشحن أو يحتوي عليها، فإن Razer لا تقدم أي ضمانات لعمر البطارية، حيث من المتوقع أن تفقد جميع البطاريات القابلة لإعادة الشحن القدرة على الشحن بمرور الوقت وهذا لا يعتبر عيبًا. وسيختلف عمر البطارية الفعلي وفقًا للظروف التي يتم استخدامها فيها.
    • **الاستثناءات والقيود. لا يغطي هذا الضمان المحدود:
      • البرامج، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) (1) نظام التشغيل والبرامج المضافة إلى منتجات الأجهزة التي تحمل علامة Razer التجارية من خلال نظام التكامل في المصنع، أو (2) برامج الجهات الخارجية، أو (3) إعادة تحميل البرامج أو تكوينات البرامج أو أي ملفات بيانات؛
      • المنتجات والملحقات التي لا تحمل علامة Razer التجارية، حتى لو تم تعبئتها وبيعها مع المنتج؛
      • مشكلات و/أو تلف المنتج الناتج عن استخدام ملحقات أو أجزاء أو مكونات لم تصنعها Razer؛
      • الضرر الناجم عن الصيانة (بما في ذلك الترقيات والتوسعات) التي يقوم بها أي شخص لا يعمل رسميًا كموظف لدى Razer أو ممثل لها أو متعاقد معها من الباطن؛
      • المطالبات الناشئة عن أي استخدام أو رعاية غير مقبولة للمنتج، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الاستخدام الخاطئ، أو إساءة الاستخدام، أو الإهمال، أو التعديل أو الإصلاح غير المصرح به، أو الاستخدام التجاري غير المصرح به أو أي تشغيل للمنتج خارج معايير Razer الموصى بها؛
      • المطالبات الناشئة عن أسباب خارجية، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر)، الحوادث، والقضاء والقدر، وملامسة السوائل، والحريق أو الزلزال؛
      • المنتجات ذات الرقم التسلسلي أو طابع التاريخ الذي تم تغييره أو محوه أو إزالته؛
      • المنتجات التي لن تتلقى Razer مدفوعات عنها؛ أو
      • الأضرار التجميلية، والتشوهات التجميلية الطفيفة (بما في ذلك نقاط التشوهات الطفيفة) والبلى والاهتراء العادي، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر)، الخدوش والانبعاجات والكسور.
      • لا تضمن Razer عدم انقطاع تشغيل المنتج أو خلوه من الأخطاء. يتم توفير جميع البرامج ومنتجات الجهات الخارجية وملحقاتها المقدمة مع المنتج "كما هي". أنت تتحمل كامل المخاطر المتعلقة بجودة هذه العناصر، وأدائها ودقتها وتأثيرها، وفي حالة ثبوت وجود عيب في أي منها، تتحمل أنت، وليس Razer، التكلفة الكاملة لجميع عمليات الصيانة أو الإصلاح الضرورية.
    • **التعويضات بموجب هذا الضمان المحدود. إذا تلقت Razer مطالبة مؤهلة بشأن الضمان المحدود خلال فترة الضمان السارية، فستقوم Razer (بناءً على اختيارها وحدها) بأي مما يلي: (أ) إصلاح المنتج أو الأجزاء المعيبة دون تكلفة، باستخدام قطع غيار جديدة أو مجددة؛ (ب) استبدال المنتج بمنتج جديد أو تم تصنيعه من أجزاء جديدة أو مستخدمة وصالحة للخدمة ويكون مكافئًا للمنتج الأصلي من حيث الأداء على أقل تقدير. قد يتم استبدال السلع المعروضة للإصلاح بسلع مجددة من نفس النوع بدلاً من إصلاحها. قد يتم استخدام الأجزاء المجددة لإصلاح السلع. تحتفظ Razer بالحق الوحيد في تحديد ما إذا كانت المطالبة مؤهلة و/أو ما إذا كان المنتج معيبًا. عندما يكون المنتج من طراز منتج "نهاية العمر الافتراضي"، يجوز لشركة Razer (وفقًا لاختيارها وحدها) استبدال المنتج بطراز بديل مكافئ من حيث الأداء من مجموعة منتجات Razer الحالية. تُقرر Razer وحدها إمكانية تقديم أي نوع آخر من التعويض بالإضافة إلى التعويضات المذكورة أعلاه أو بدلًا منها. يتم ضمان خلو المنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها من العيوب لمدة تسعين (90) يومًا بعد تاريخ الإصلاح أو الاستبدال (حسب الحالة)، أو لبقية فترة الضمان الأصلية، أيهما أطول.
    • **ضمان محدود بالكامل. تقتصر جميع الضمانات أو الشروط الضمنية لقابلية التسويق التجاري أو الملاءمة لغرض معين على مدة فترة الضمان السارية. وتُخلي Razer مسؤوليتها عن جميع الشروط، والإقرارات والضمانات الصريحة أو الضمنية الأخرى، بما في ذلك أي ضمان ضمني بعدم الانتهاك. ولا تسمح بعض الولايات القضائية بفرض قيود على مدة استمرار الضمان الضمني، لذلك قد لا ينطبق عليك القيد المذكور أعلاه. ويمنحك هذا الضمان المحدود حقوقًا قانونية محددة، وقد يكون لك أيضًا حقوق أخرى تختلف باختلاف الولاية القضائية. ولا يحق لأي مورد، أو موزع، أو وكيل، أو موظف لدى شركة Razer تغيير أو تمديد شروط هذا الضمان المحدود أو تقديم أي ضمانات على الإطلاق. وتحتفظ Razer بالحق في تعديل شروط هذا الضمان المحدود في أي وقت دون إشعار.
    • **تقييد المسؤولية. إلى الحد الذي لا يحظره القانون، لن تكون RAZER مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي بيانات مفقودة، أو خسارة أرباح، أو أضرار خاصة، أو غير مباشرة، أو تبعية، أو عرضية أو عقابية (بخلاف أضرار الإصابة الشخصية)، مهما كان السبب بغض النظر عن نظرية المسؤولية الناشئة عن، أو المتعلقة باستخدام أو عدم القدرة على استخدام المنتج، حتى لو تم إخطار RAZER بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. ولن تتجاوز مسؤولية RAZER بأي حال من الأحوال المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج. وسيتم تطبيق القيود السابقة حتى في حالة فشل أي ضمان أو تعويض مقدم بموجب هذه الاتفاقية في تحقيق غرضه الأساسي. ولا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية، لذلك قد لا ينطبق عليك التقييد أو الاستثناء الوارد أعلاه.
    • **موارد المساعدة. قبل تقديم مطالبة بشأن الضمان المحدود، يرجى الاطلاع على موارد المساعدة عبر الإنترنت على الموقع support.razer.com. وإذا ظل المنتج لا يعمل بشكل صحيح بعد استخدام هذه الموارد، يُرجى الاتصال بشركة Razer من خلال الموقع support.razer.com أو الموزع أو الوكيل المعتمد. وقد يُطلب منك المساعدة في عملية التشخيص للتحقق والتأكد من أي مشكلات قد تواجهها مع المنتج. وقد تختلف خيارات الخدمة، وتوافر قطع الغيار وأوقات الرد وفقًا للدولة التي يتم فيها تقديم مطالبة الضمان المحدود.
    • كيفية تقديم مطالبة الضمان المحدود.
    • **إذا اشتريت المنتج من أحد موزعي RAZER، يُرجى الاتصال بهذا الموزع فيما يتعلق بمطالبتك بالضمان المحدود. وإذا كان موزع Razer الذي اشتريت منه المنتج في الولايات المتحدة أو كندا، فسيساعدك فقط في المطالبة بالضمان لمدة 30 يومًا من تاريخ الشراء، لذا يُرجى اتباع الخطوات الواردة أدناه إذا كان قد مضى أكثر من 30 يومًا من تاريخ الشراء .
    • وإذا كنت غير قادر على إعادة المنتج إلى موزع Razer لأي سبب من الأسباب، أو إذا كنت قد اشتريت المنتج مباشرةً من Razer على موقع www.razer.com، يرجى اتباع الخطوات التالية:
      • انتقل إلى support.razer.com/contact-us/ للحصول على رقم ترخيص المواد المسترجعة وعنوان دعم Razer.
      • دوِّن رقم ترخيص المواد المسترجعة في مكان مرئي على العبوة من الخارج.
      • أرفق دليل إثبات شراء صالحًا وسبب الإرجاع داخل العبوة. يُرجى زيارة www.razer.com/warranty للاطلاع على أمثلة لدليل إثبات الشراء الصالح.
      • أرسل المنتج مع رقم ترخيص المواد المسترجعة، ودليل إثبات الشراء الصالح إلى عنوان دعم Razer المقدم من فريق دعم عملاء Razer.
    • لا ترسل أي منتج إلى RAZER بدون رقم ترخيص مواد مسترجعة صالح..
    • ننصحك بتحديد طريقة الشحن التي يمكن تتبعها (مثل UPS ،DHL ،FedEx). سيتحمل صاحب المطالبة أي نفقة للمطالبة بموجب هذا الضمان المحدود (بما في ذلك أي رسوم شحن ومناولة ينطوي عليها إعادة المنتج إلى Razer، وكذلك أي جمارك، أو رسوم، أو ضرائب سارية فيما يتعلق بالمطالبة). وإذا تم إرجاع المنتج بشكل صحيح بموجب شروط هذا الضمان المحدود، فستكون Razer مسؤولة عن نفقات النقل لإعادة شحن المنتج إليك (ولكن ليس أي مصاريف جمركية، أو رسوم أو ضرائب). وتتحمل أنت المسؤولية عن ضمان تغليف المنتج بشكل صحيح وستتحمل كامل مخاطر فقدان أو تلف أي منتج يتم إرجاعه مع عدم تغليفه بشكل غير صحيح. ولا تنتقل مخاطر الخسارة أو التلف في المنتج المرتجع إلى شركة Razer إلا عند استلام Razer للمنتج ولن تكون Razer مسؤولة عن العناصر المفقودة أثناء النقل إليها. وفي حالة عدم اتباع الإجراء الوارد هنا، تحتفظ Razer بالحق في قبول تسليم المنتج وفقًا للشروط التي قد تحددها حسب تقديرها الخاص.
    • **المرتجعات التي لا يغطيها هذا الضمان المحدود. إذا تلقت Razer منك منتجًا لا يفي بمتطلبات هذا الضمان المحدود، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) منتج (أ) يفتقر إلى رقم ترخيص مواد مسترجعة صالح، (ب) غير مصحوب بدليل إثبات شراء صالح، (ج) لم يعد مشمولاً بموجب فترة الضمان، أو (د) ليس به عيب يغطيه هذا الضمان المحدود، فقد تتحمل المسؤولية عن رسوم التقييم ورسوم إعادة الشحن والمناولة، والرسوم الأخرى المعقولة حسبما تقررها Razer قبل إرجاع المنتج إليك.
    • النسخ الاحتياطي للبرمجيات/البيانات. قد يؤدي إصلاح المنتج إلى فقدان البيانات. تقع على عاتقك وحدك مسؤولية عمل نسخة احتياطية كاملة من جميع البيانات والبرمجيات، والبرامج الموجودة على المنتج قبل إعادة المنتج أو تلقي خدمات المساعدة الفنية من Razer (بما في ذلك الدعم عبر الهاتف). ولن تتحمل RAZER أي مسؤولية عن فقدان أو استرداد البيانات، أو البرمجيات، أو البرامج أو فقدان استخدام المنتج (المنتجات). ولن تتحمل Razer بأي حال من الأحوال مسؤولية أي فقد للبيانات، أو البرمجيات، أو البرامج، حتى إذا حاول فنيو Razer مساعدتك في النسخ الاحتياطي، أو الاسترداد أو الخدمات المماثلة. وتقع أي مساعدة من هذا القبيل خارج نطاق هذا الضمان المحدود. وبعد إجراء الخدمة بموجب هذا الضمان المحدود، قد يتم إرجاع منتجك إليك كما تم تكوينه عند شرائه في الأصل، مع مراعاة التحديثات السارية. وستكون مسؤولاً عن إعادة تثبيت جميع البيانات والبرمجيات والبرامج الأخرى
    • قانون المستهلك. يمنحك هذا الضمان المحدود حقوقًا قانونية محددة وقد يحق لك حقوق أخرى تختلف حسب البلد أو المقاطعة أو الولاية حسبما ينطبق. وبخلاف ما يسمح به القانون، فإن Razer لا تستثني الحقوق الأخرى التي قد تحق لك أو تقيِّدها أو تعلقها. ولفهم حقوقك فهمًا كاملًا، يجب عليك الاطلاع على قوانين بلدك أو المقاطعة أو الولاية حسبما ينطبق.
    • الترجمة. يجوز ترجمة هذا الضمان المحدود إلى أي لغة أخرى. غير أنه في حالة وجود أي تعارض بين إصدار اللغة الإنجليزية وأي إصدارات مترجمة، ستكون هذه النسخة الإنجليزية هي المعمول بها في جميع الأوقات ولها الأسبقية.
    • أحكام عامة. لا ينطبق هذا الضمان المحدود إلا على المشتري الأصلي للمنتج وغير قابل للتحويل. ولا يصلح هذا الضمان المحدود إلا في البلد الذي تم شراؤه فيه في الأصل. وإذا شُحن المنتج دوليًا بواسطة موزع معتمد، فإن بلد الشراء الأصلي يمثل نقطة الشحن للموزع. ويخضع هذا الضمان المحدود لقوانين الدولة التي تم فيها شراء المنتج الأصلي ويتم تفسيره وفقًا لها. ولا يحق لأي بائع، أو وكيل، أو موزع أو موظف لدى شركة Razer إجراء أي تعديل، أو تمديد أو إضافة لهذا الضمان المحدود. وفي حال اعتبار أي شرط من هذا الضمان المحدود غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن تتأثر شرعية أو قابلية تنفيذ الشروط المتبقية.
  3. ماذا لو كان منتجي عتيقًا أو قديم الطراز؟

    • قد يحصل مالكو منتجات Razer على خدمة الإصلاح من Razer للمنتجات التي لم تعد تُصنع. تعرف على منتجات Razer المؤهلة.
  4. هل تقدم Razer خطط حماية لتمديد تغطية الخدمة لمنتجاتها؟

    • نعم، يجوز شراء خطط حماية RazerCare بالتزامن مع أجهزة Razer الخاصة بك من خلال Razer.com أو حتى 11 شهرًا بعد شراء منتجك. لديك خيار اختيار خطة حماية تشمل تغطية الأضرار العرضية أو لا تشملها. تعرَّف على المزيد عن خطط حماية RazerCare اليوم.