FAQ

  • Que signifie la suspension du programme Paid to Play ?
    À partir du 1er mars 2018, les utilisateurs ne pourront plus gagner de Razer zSilver grâce au programme Paid to Play de Razer Cortex. Cependant, nous continuerons à utiliser les Razer zSilver en tant que crédit de récompense pour les joueurs. Attendez-vous à découvrir plus de récompenses Razer et d'autres façons de gagner des zSilver bientôt.
  • Pourquoi le programme Paid to Play est-il suspendu ?
    Le programme Paid to Play a été créé pour permettre aux joueurs d'obtenir des récompenses uniquement en jouant. Nous écoutons toujours notre communauté, et en raison du nombre croissant de commentaires négatifs sur le programme, nous le réviserons et trouverons d'autres façons de l'améliorer. Jusque là, le programme Paid to Play sera suspendu.
  • Le programme Paid to Play sera-t-il de nouveau lancé ? Si oui, quand ?
    Il n'y a pas de date précise concernant le retour du programme Paid to Play. Nous travaillerons pour l'améliorer et le développer jusqu'à nouvel ordre.
  • Les zSilver que j'ai gagnés grâce au programme Paid to Play seront-ils supprimés ?
    Non. Vos Razer zSilver gagnés grâce aux différents programmes seront toujours valides pour acheter des récompenses, et sont toujours soumis à la période d'expiration de 12 mois actuelle.
  • Comment cela affectera-t-il la date d'expiration de mes zSilver et l'utilisation des Razer zSilver ?
    Aucun changement ne sera apporté à la façon dont les Razer zSilver peuvent être utilisés pour obtenir des récompenses. Les Razer zSilver nouvellement gagnés seront ajoutés à la fin de chaque mois calendaire et soumis à une période d'expiration de 12 mois. Lorsque vous achetez une récompense, les zSilver avec la date d'expiration la plus proche seront déduits de votre portefeuille en premier.
  • Le programme de zSilver sera-t-il suspendu dans son intégralité ?
    Non, nous continuerons à utiliser les Razer zSilver en tant que crédit de récompense pour les joueurs. Nous introduirons plus de récompenses Razer et d'autres façon de gagner des zSilver.
  • Je suis sur le point d'obtenir une récompense Razer. Comment puis-je continuer à gagner des zSilver malgré la suspension du programme Paid to Play ?
    Voici quelques façons populaires de gagner des zSilver :
    • • Utiliser des Razer zGold pour payer vos achats en jeu.
    • • Être un contributeur actif sur Razer Insider.
    • • Se connecter tous les jours sur Razer Cortex.
    • • D'autres façons seront bientôt mises en place.
  • Les récompenses zSilver seront-elles affectées en termes de disponibilité de stock et de valeur ?
    Les récompenses zSilver sont toujours ajustées en termes de valeur, afin de soulager les fluctuations en termes d'offre et de demande de façon appropriée. Un préavis sera mis à jour sur le catalogue Razer zSilver. La disponibilité des stocks de récompenses fonctionnera toujours sur la base du premier arrivé, premier servi, dans la limite des stocks disponibles. Vous pouvez gagner plus de zSilver grâce à nos programmes afin d'avoir une chance d'obtenir les plus de 50 récompenses disponibles sur le catalogue de récompenses Razer zSilver.
  • Razer Cortex sera-t-il aussi suspendu ?
    Non. Razer Cortex sera toujours la plateforme unique pour les offres de jeux convoitées et l'optimisation PC comme le Game Booster et le Launcher de jeu. Procurez-vous la dernière version de Razer Cortex. (Télécharger ici)
  • J'ai d'autres questions à propos du programme Paid to Play. À qui puis-je les envoyer ?
    Veuillez vous adresser au support Razer si vous avez d'autres questions.

Existe-t-il un autre moyen de gagner des zSilver ?

Découvrez toutes les campagnes zSilver en cours ici.


Terms and Conditions:
Razer ID, Razer Cortex, Razer zGold, Razer zSilver, other software and services will undergo scheduled maintenance regularly to conduct improvements and serve you better. During these periods, earning Razer zSilver and/or redeeming rewards may be affected. Should this, or in the unlikely event of unforeseen services outage, Razer will be unable to provide you with any zSilver in return. Razer reserves the right to change, amend, modify, suspend, continue or terminate all or any part of Razer zSilver campaigns either in an individual case or in general, at any time without notice. Other terms and conditions apply.