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Preguntas frecuentes

¿En qué países está disponible el Programa de compras empresarial de Razer?

Actualmente estamos disponibles en los siguientes países y estamos buscando expandirnos a más países en el futuro.

NORTEAMÉRICA

Canadá
Estados Unidos

EUROPA

Austria
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Croacia
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República Checa
Dinamarca
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Finlandia
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Australia
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¿Cómo puedo acceder a los beneficios del programa de compras empresarial de Razer?

Debes ser empleado de una empresa que esté registrada como miembro del Programa de compras empresarial de Razer.

¿Necesito utilizar un código de cupón al realizar el pago?

No. El precio especial de nuestro programa ya se aplicará a los productos aplicables después de que hayas iniciado sesión o registrado tu cuenta de correo electrónico de trabajo en https://razerid.razer.com/tos.

¿El precio especial se aplica a todos los productos Razer?

No, solo se aplica a los productos seleccionados y solo es aplicable a las compras realizadas en la página razer.com de tu país especificado. Lee nuestros términos y condiciones a continuación para obtener más información.

¿Puedo utilizar códigos de descuento además del precio especial?

No.

¿Cuántas unidades del mismo artículo puedo comprar con el precio especial?

Puedes comprar hasta 2 unidades del mismo artículo en un mes natural.

Me gustaría comprar productos al por mayor. ¿cómo puedo indicar mi interés?

Para la compra al por mayor para empresas, envíanos tu solicitud por correo electrónico a [email protected].

¿Puedo personalizar los productos razer?

Envíanos una idea de tu diseño y los productos que te interesan por correo electrónico a [email protected].

Términos y condiciones:
  1. El Programa de compras empresarial de Razer solo es aplicable a determinados países.
  2. Los productos se ofrecen mientras duren las existencias. Se podrán añadir o retirar productos en cualquier momento.
  3. Razer se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos que aparecen en la página razer.com del país especificado por el cliente y de corregir los errores de precios que puedan producirse inadvertidamente.
  4. Las ofertas solo son aplicables a las compras realizadas en la página razer.com del país especificado por el cliente y no pueden combinarse con otras promociones y ofertas, incluidos los paquetes de productos, los regalos con la compra (por ejemplo, tarjetas de regalo) y los productos con promociones en curso.
  5. Los descuentos y promociones del Programa de compras empresarial de Razer no son transferibles. No está permitido realizar compras en el marco del Programa de compras empresarial de Razer en nombre de ninguna otra persona. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar tu pedido si sospechamos que lo estás haciendo.
  6. En el Programa de compras empresarial de Razer, Razer solo vende y envía productos a clientes usuarios finales. No se puede comprar para la reventa. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar tu pedido si sospechamos que lo estás haciendo.
  7. Las siguientes líneas de productos no son aplicables al descuento para empresas: Razer FGBG Strap, Razer Bandana Mask, #RazerforLife Surgical Mask, Razer X Fossil, Razer X BAPE, Gold PIN y productos reacondicionados.
  8. Razer se reserva el derecho de cambiar las cantidades de artículos disponibles para la compra, rechazar o cancelar tu pedido. Todas las compras están sujetas a los términos de compra vigentes.
  9. Puedes comprar hasta 2 unidades del mismo artículo en un mes natural.
  10. El Programa de compras empresarial de Razer acepta pedidos desde direcciones en las que resides. No enviaremos productos a una dirección fuera del país en el que resides. En el caso de que haya recogida en tienda disponible para algunos artículos y no puedas hacer la recogida personalmente, puedes designar a un tercero para que recoja tu pedido. Deberás presentar los documentos indicados en el correo electrónico que se te ha enviado a nuestros vendedores de productos para su verificación en la tienda. Razer no se hace responsable de las acciones realizadas por el tercero una vez que los artículos se hayan recogidos.
  11. Tu pedido puede ser enviado desde países fuera del lugar en el que resides. Como la entrega real de tu pedido puede verse afectada por muchos acontecimientos que escapan al control de Razer una vez que sale de nuestras instalaciones, Razer no se hace responsable de los retrasos en las entregas. Si hay algún problema con la entrega, ponte en contacto con Razer para recibir asistencia.
  12. Según nuestra política de reembolso aplicable a tu país de residencia, tienes 14 días para devolver tu producto a partir de la fecha en que lo recibiste y el producto debe ser devuelto en su estado y embalaje originales. Deben devolverse todos los productos promocionales y agrupados que formen parte del pedido. Las devoluciones que no cumplan las condiciones de elegibilidad pueden dar lugar a retrasos en el reembolso o a que se te devuelvan los productos.
  13. Para comprar con nosotros, tienes que crear una cuenta y proporcionar tu dirección de correo electrónico del trabajo y otros datos sobre ti. Das tu consentimiento para que Razer pueda enviarte un boletín de noticias por correo electrónico. Si utilizas una dirección de correo electrónico que no sea la de tu trabajo, no recibirás los precios ni las ventajas del Programa empresarial de Razer.
  14. Toda la información y estos términos del Programa de compras empresarial de Razer están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso ni responsabilidad para ti.
  15. Se aplicarán el resto de términos y condiciones de los Términos Generales de Venta de Productos y Servicios de Razer: (https://www.razer.com/es-es/legal/products-and-services-general-terms-of-sale).
Contacto
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros en [email protected].
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CÓMO EMPEZAR

REGISTRO DE LA EMPRESA

PASO 1

Asegúrate de que tu organización sea socia empresarial de Razer. Si aún no lo es, indica tu interés rellenando el formulario.

Inicio de sesión en la cuenta

PASO 2

Inicia sesión o registra tu cuenta de correo electrónico de trabajo en https://razerid.razer.com/tos.

COMPRA EN RAZER.COM Y REALIZA EL PAGO

PASO 3

Visita la página de razer.com de tu país especificado y añade productos al carrito. Como el precio especial del programa se aplica ya a los productos aplicables, no es necesario ningún código de cupón al realizar la compra.